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군중 심리학(Crowd Psychology)
군중심리학은 사회 심리학의 한 분야이며 군중이나 집단의 특성, 독특한 행동 양식 또는 정신 상태에 대해 연구하는 학문입니다. 다수의 개인이 모여서 형성되는 군중의 특징과 군중들이 보이는 행동 패턴을 이해하는 것에 집중적으로 연구합니다.
군중 심리학의 특징
- 집단 내 동질성 : 군중심리학은 집단 내에서 개인들이 공유하는 태도나 특정한 행동을 중요시합니다. 군중 속에서는 개인들이 서로에게 영향을 주고받으며, 공통된 목표나 관심사를 가지고 행동하는 경향이 있습니다.
- 익명성과 무책임성 : 군중에 속한 개인들은 자신의 행동이 식별되지 않거나 다른 사람들에 대한 책임을 회피할 수 있는 경향이 있습니다. 이것은 개인들이 개인적인 책임을 회피하고 집단 내에서 자신의 행동을 무책임하게 만들 수 있습니다.
- 감정의 전염 : 군중 속에서는 감정이 전염되는 현상이 나타날 수 있습니다. 한 사람의 감정이 다른 사람들에게 영향을 미쳐 그들도 같은 감정을 경험하게 되는 경우가 많습니다. 이는 군중의 분위기나 에너지가 감정적인 상태에 따라 변화할 수 있다는 것을 의미합니다.
- 군중 지도자의 역할 : 군중심리학은 군중을 이끄는 지도자의 역할이 강조됩니다. 지도자는 군중 내에서 영향력을 행사하여 그들의 행동을 조정하고 조작할 수 있습니다. 군중 지도자는 군중이 어떻게 행동하는지를 결정하는 데 중요한 역할을 합니다.
- 인간의 본성의 미시적 이해 : 군중심리학은 인간 행동의 본질적인 면을 이해하기 위해 군중의 행동을 연구합니다. 이를 통해 인간의 본성과 사회적 상호작용에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
개요
군중심리는 일반적으로 많은 사람이 집단으로 행동할 때 이러한 행동을 일으키는 전체적인 심리적 메커니즘과 이 집단행동의 참여자들이 경험하는 심리적 상태를 말합니다. 군주심리의 기초인 군집이라고 불리는 인간의 집단적 상태가 성립되기 위해 원칙적으로 다음과 같은 조건이 전제됩니다.
- 군중의 구성원들이 공간적으로 고정된 장소에 일시적으로 모입니다.
- 이 그룹의 멤버 사이에는 공통의 목적이나 관심사가 있습니다. 이런 대상 또는 관심이 상실되면 군중 상태는 소멸하게 됩니다.
- 그러나 공통의 목적이나 관심사가 있다고 해서 군중을 구성하는 사람들이 특정 그룹 조직을 형성하는 것을 의미하는 것은 아닙니다.
따라서 군중의 경우 지위나 역할 등 일반적인 그룹의 구성원으로서의 기능에 차이가 없습니다.
우리가 일상생활에서 경험하는 혼잡 상황 중 하나가 교통사고 현장입니다. 이 경우 사고라는 공통적인 것이 있기 때문에 일시적으로 공간을 채우게 됩니다. 하지만 경찰이 오고 구급차가 와서 사고를 처리하면 이 공간에 관심 있는 대상이 사라지고 군중도 사라집니다. 이 사고의 현장에 일시적으로 모이는 사람들은 군중이며, 이 군중을 구성하는 사람들은 군중의 상태에서 발생하는 특정한 심리적 특성을 경험합니다.
즉, 같은 심리상태가 이곳에 모인 사람들을 덮쳤다고 할 수 있는데, 군중심리의 특징은 다음과 같습니다.
- 군중을 구성하는 각자의 사람들은 자신의 이름, 직업, 성격 등 자신의 성격을 잊고 무명의 개인이 됩니다. 그 결과 많은 사람들이 동의하는 군중 상태 일 때, 여럿이 동조하는 행동할 가능성이 높아집니다.
- 군중 상태가 되면 사람들은 일상생활의 규범에서 해방되어 쉽게 욕망이나 감정을 폭발시킵니다.
- 군중 상태에 있을 때 사람들은 자신의 행동에 대해 무책임하고 비판적이지 않을 가능성이 높습니다.
자신을 전체에 몸을 파묻는 것으로, 자신이 무엇을 하더라도 '아무도 모를 것이다'라고 하는 감정이 내재되어 있는 것입니다.
현대 사회와 군중 심리
군중 및 군중심리에 대한 제이론은 루본, 타드, 시겔에 의해 군집심리학 이론이 확립된 19세기 후반 이후 사회적 변화가 빠르게 증가하면서 군중심리학의 현상이 크게 변화했습니다.
(1) 특정 공간을 차지하는 군중의 상태를 보더라도 현대 군중의 크기는 군집심리학 이론이 처음 정립됐을 때보다 훨씬 큽니다. 도시의 확대와 함께 군중의 규모도 커지고, 동시에 군중의 상태도 계속되었습니다. 비슷한 예가 혼잡한 버스 차내입니다.
(2) 르 본 이후 대중운동과 군중행동의 한계는 모호해졌습니다. 군중행동과 군중심리 측면에서 미국체육대회와 흑인폭동으로 발생하는 모든 소동을 이해하는 것은 사회현상을 심리적인 문제로 줄이고 현상의 뿌리에 깔린 사회적 배경을 무시하는 것과 같습니다.
(3) 매스 커뮤니케이션 수단의 발달로 군중 상태를 성립시키기 위한 조건이 크게 변화하고 있습니다. 라디오 드라마 '화성에서 온 칩입'의 경우 100만 명 이상의 사람들이 광범위한 지역에서 개개인이 패닉에 빠졌습니다. 따라서 군중의 지지는 반드시 같은 장소에 모이는 사람들은 아닙니다.
(4) 타르드는 군중과는 엄밀하게 구별되는 '공공'의 개념을 생각하고, 그것을 민주주의 정치의 기초로 삼았습니다. 그러나 현대 사회에서는 이러한 공공 개념의 확립은 불가능하며, '대중'이라는 개념은 공공 개념으로 대체될 수밖에 없습니다. 일정한 공간을 일시적으로 메운 군중이 사회 전체에 만연해 있다고 할 수 있습니다.
이러한 의미에서 현대 사회에는 미지의, 주요한 후속, 무책임, 무비판적인 사람들로 구성된 대규모의 군중 사회라는 측면이 있습니다. 이성적인 판단과 대화에 기반한 민주주의 정치는 존재하지 않습니다. 또한 이러한 군중 사회에서 선거라는 형태로 반영된 사람들의 의도는 무책임하고 무비판적인 군중 심리의 반영입니다.
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